bswift®, ein führender Anbieter von Technologien, Verwaltung und Lösungen für Mitarbeiterleistungen, suchte nach einer flexibleren, kostengünstigeren und effizienteren Lösung zur Verbesserung seiner Sprachunterstützung. Gesucht wurde eine dynamische Lösung, die es dem Unternehmen ermöglicht, auf jede sprachliche Anforderung souverän reagieren zu können.
bswift wollte die Einschränkungen ihres bestehenden Übersetzungsprozesses überwinden, der die Übersetzung durch Menschen und einen umständlichen Konfigurationsprozess umfasste.
Die Einführung einer neuen Plattform und die wachsende Kundennachfrage nach einer größeren Sprachauswahl veranlassten bswift zur Suche nach einer Übersetzungsmanagementlösung, die Übersetzungen automatisieren, ein breites Spektrum an Sprachen unterstützen und schnell implementiert werden konnte, und die gleichzeitig kostengünstig und einfach zu verwalten war.
Ihre Hauptziele waren:
● Verbesserung der Sprachunterstützung für ihre SaaS-Plattform .
● Wir bieten eine größere Auswahl an Sprachoptionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und sicherzustellen, dass wir jeden Kunden unabhängig von seinen Übersetzungsanforderungen unterstützen können.
● Den Übersetzungsprozess optimieren, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
bswift had yet to find a translation automation solution for SaaS platforms until Localize offered a translation management system (TMS) that met their needs. Key features of Localize's solution included:
bswift quickly integrated Localize and deployed it into their SaaS platform. The Localize team provided support and training for a smooth onboarding process, and consistently offered customized solutions to meet the company's evolving needs.
bswift leveraged Localize's translation automation platform to manage both human and AI translations, ensuring high-quality results. The project-oriented structure allowed them to customize translations for specific clients without affecting others, and the intuitive user interface facilitated easy translation management.
Implementing translation automation with Localize had a significant impact on bswift's business. Now, they could:
Thanks to Localize, bswift rapidly expanded its multi-language support implementation beyond initial expectations. According to Trent York, VP of Product Portfolio Strategy, "I can say yes to every request to delight our clients, and we do say yes. One team member called me, and said: ‘It's magic.’”
By partnering with Localize, bswift successfully transformed its translation process. The
Das Unternehmen profitiert nun von einer optimierten, effizienten und kostengünstigen Lösung, die sein Wachstum fördert und seine Fähigkeit verbessert, einen noch breiteren Kundenkreis zu bedienen.
As this Localize customer success story shows, Localize allows SaaS businesses to not only meet the diverse needs of their clients but to further differentiate themselves as an industry-leading solution in a global market.
