Surventis entwickelt Lacke und Oberflächenbehandlungslösungen für die Automobilindustrie. Die Refinity-Plattform vereint digitales Farbmanagement, Business-Tools und Schulungen für Fachleute im Bereich der Fahrzeuglackierung. Karosseriewerkstätten nutzen diese Funktionen zur Unterstützung ihrer täglichen Arbeitsabläufe.
Diese Bandbreite erfordert eine kontinuierliche Lokalisierung. Mit der Weiterentwicklung des Produkts muss das Team die Sprachabdeckung der gesamten Anwendung und der zugehörigen Benutzeroberflächen sicherstellen.
Vor der Einführung von Localize hatte das Refinity-Team ein eigenes Übersetzungssystem mit Microsoft Azure Cognitive Services entwickelt. Dieser Prozess beanspruchte jedoch zu viel Zeit des Entwicklerteams.
Als das Team 2023 mit Localize begann, unterstützte Refinity bereits über 45 Sprachen. Die Anforderungen gingen über die reine Übersetzungserstellung hinaus: Das Team wollte bestehende Arbeiten in neue Projekte übertragen und die Terminologie anwendungsübergreifend, also von verschiedenen Personen verwaltet, koordinieren. Die Festlegung von Administratorrechten und Übersetzer-Workflows war Teil dieser Aufgabe.
Die bisherige Anwendung von Refinity referenzierte Übersetzungen über Phrasenkennungen. Der Umstieg auf Localize erforderte von dem Team die Entscheidung, welche Teile der Anwendung weiterhin das alte System nutzen und welche für die Migration bereit sein sollten.
Bestehende, geprüfte Übersetzungen mussten weiterhin nutzbar bleiben. Inhalte, die noch vom Altsystem verwaltet wurden, benötigten klare Abgrenzungen. Das Team musste außerdem die Phrasenerkennung so steuern, dass personenbezogene Daten und Inhalte aus externen Systemen vom Übersetzungsprozess ausgeschlossen blieben.
Eine schrittweise Migration ermöglichte es dem Team, diese Abhängigkeiten zu verwalten. Sie erforderte außerdem eine sorgfältige Implementierung und Tests, da jede Seite in Localize übertragen wurde.
Der Migrationsansatz des Teams beginnt mit dem Import bestehender, geprüfter Übersetzungen in Localize. Abschnitte, die noch vom Altsystem abhängen, bleiben von der Übersetzung in Localize ausgeschlossen.
Sobald eine Seite fertiggestellt ist, entfernen die Entwickler die entsprechenden Ausschlüsse, aktualisieren den Anwendungscode und prüfen, ob Localize die gewünschten Ausdrücke erfasst. Änderungen durchlaufen Entwicklungs- und Testumgebungen, bevor sie in die Produktionsumgebung übernommen werden.
Definierte Variablen und Inhaltsblocker ermöglichen eine präzisere Verarbeitung von Anwendungsinhalten. Diese Steuerelemente helfen dem Team, zu übersetzenden Text von Variablenwerten und Inhalten zu unterscheiden, die nicht erkannt werden sollen.
Die Arbeit umfasst auch die Personen, die für die Pflege der Übersetzungen verantwortlich sind. Das Customer-Success-Team von Localize unterstützte die Übersetzerschulungen und führte regelmäßige Arbeitssitzungen mit dem Refinity-Team durch, um Fragen zur Implementierung zu klären. In den Kundendatensätzen sind die Refinity-Anwendung, die Versionshinweise und der Shop als Teil der Localize-basierten Benutzererfahrungen aufgeführt.
Dank Localize verfügt Surventis nun über 50 aktive Sprachen und 17.378 aktive Phrasen im gesamten Surventis-Konto.
Hinter diesen Zahlen steht ein funktionierender Migrationsansatz: Das Team kann geprüfte Übersetzungen in Localize importieren, das bestehende System bei Bedarf beibehalten und einzelne Seiten nach erfolgreicher Testphase in die Produktion überführen. Die Lokalisierung erstreckt sich nun über mehrere Refinity-Anwendungen und erfolgt in enger Zusammenarbeit zwischen Produkt-, Entwicklungs- und Übersetzungsteams.
Das Team entwickelt außerdem einen API-basierten Ansatz für lokalisierte E-Mail-Vorlagen und untersucht Arbeitsabläufe für Lizenzvereinbarungen, Serviceverträge und Datenschutzdokumente. Diese Initiativen stellen die nächste Phase der Lokalisierungsarbeit dar.
Die Erfahrungen von Refinity zeigen den praktischen Aufwand, der mit der Änderung von Lokalisierungssystemen in einer ausgereiften Anwendung verbunden ist. Teams müssen wissen, welches System für welchen Bereich zuständig ist, welche Übersetzungen wiederverwendet werden können und was vor der Veröffentlichung getestet werden muss.
Für Surventis führten diese Entscheidungen zu einer schrittweisen Umstellung auf Localize unter Beibehaltung der bestehenden Anwendungsarchitektur. Dieser Ansatz bietet einen nützlichen Ausgangspunkt für Teams, deren mehrsprachige Produkte die Kapazitäten eines internen Übersetzungsworkflows überschritten haben.
Planen Sie den Umstieg von der internen Lokalisierung auf einen externen Dienstleister? Sprechen Sie mit einem unserer Lokalisierungsexperten über Ihre bestehenden Übersetzungen, Anwendungsanforderungen und Ihren Einführungsplan.
